Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

O controlador das informações coletadas neste site é:

2. Dados coletados

Ao interagir com o site — por exemplo, ao preencher o quiz de recomendação, enviar uma mensagem pela página de contato ou solicitar um orçamento — podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Dados informados por você: nome, endereço de e-mail e número de WhatsApp, quando fornecidos em formulários de captura, quiz ou contato;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, coletados de forma automática pela plataforma de hospedagem.

3. Finalidade e base legal do tratamento

Os dados informados são utilizados exclusivamente para:

• Responder às suas solicitações de contato e orçamento;
• Enviar a recomendação personalizada de produto resultante do quiz;
• Enviar comunicações relacionadas aos nossos produtos, mediante seu consentimento;
• Melhorar a experiência e o conteúdo do site.

A base legal para esse tratamento é o consentimento (art. 7º, inciso I, da LGPD), concedido por você no momento do cadastro. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento.

4. Compartilhamento com terceiros

Para viabilizar o funcionamento do site e o atendimento, seus dados podem ser processados por ferramentas de terceiros que atuam como operadoras (processadoras), conforme a LGPD. A utilização de cada uma depende do serviço que você usa:

• Google (Forms e Fonts) — o formulário de captura e contato é processado pelo Google Forms; as fontes do site são servidas pelo Google Fonts.
• WhatsApp (Meta) — canal de atendimento e fechamento de pedidos.
• SendPulse — plataforma de e-mail marketing e envio de comunicações aos assinantes.
• Vercel — empresa de hospedagem do site, que processa dados de acesso necessários à prestação do serviço.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de publicidade não relacionada aos nossos serviços. Não transferimos seus dados para fora do Brasil, salvo quando exigido pelo funcionamento das ferramentas acima, sempre com as garantias exigidas pela LGPD.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes por meio de serviços de terceiros (como Google Fonts) para o funcionamento correto das páginas e para melhorar a experiência do visitante. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador. A desativação pode afetar o funcionamento de alguns recursos.

6. Direitos do titular (LGPD, art. 18)

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar informação sobre o compartilhamento de dados com terceiros.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelo e-mail contato@melpropolis.com.br. Atenderemos sua solicitação no prazo legal.

7. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros das ferramentas mencionadas na seção 4, com medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Os dados cadastrais serão mantidos enquanto existir a relação com o titular ou até que ele solicite a eliminação, observado o disposto na legislação aplicável.

8. Menores de idade

Nossos produtos e o site são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se você é responsável por um menor e acredita que seus dados foram fornecidos, entre em contato conosco para que possamos removê-los.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas do site ou na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@melpropolis.com.br ou pelo WhatsApp (18) 99612-8381.